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    巧用“加減乘除”法 “電”亮鄉村振興夢

    2022-05-05 10:22:24 來源:人民網-安徽頻道作者:張宏金 張淑文 高亞洲 胡世佳

      地處皖東南的宣城,是赫赫有名的“中國文房四寶之鄉”。從“宣城西”高速口駛入市區,沿途山靈水動,風光旖旎。道路兩側,一條條閃耀的銀線編織成一張縱橫交錯的電網,為千家萬戶送去光明和溫暖。

      鄉村振興,電力先行。今年以來,國網宣城供電公司以強烈的責任擔當,克服疫情帶來的不利影響,著力做好“加減乘除”四種運算方法,為鄉村振興注入源源不斷的動能,貢獻電力人的智慧與力量。

      配有光儲一體化的紅杉之光電力驛站。汪宏攝

      “加”——

      村網共建,思路“融”出來

      24小時自助服務、可視化遠程服務……近日,由寧國供電公司打造,集云端辦電、便民服務、紅色文化和零碳智慧用能服務平臺四大功能的紅杉之光電力驛站投用。

      如何助力鄉村振興?國網宣城供電公司作了深入思索與調研:必須與各村“融”起來!為此,今年以來,該公司積極探索“村網共建”和“中心供電所+電力驛站”供電服務模式,重點探索返鄉用戶、孤寡老人等用戶用能監測,推行親情便民服務,推動解決服務客戶用電“最后一百米”問題。

      據悉,該公司承接全年計劃建設涉及6個縣市公司9座電力驛站,預計7月底前均可建成入駐。此外,23個中心鄉鎮充電樁建設已全部投用。

      “為了更好地融合,宣城供電公司承接安徽省電力公司‘村網共建’電力驛站運營管理制度編制工作,牽頭制定全省統一制度,形成長效機制,并按照省電力公司的統一部署,還將建設1個鄉村振興示范點、1個‘電力愛心超市’,選樹鄉村振興示范片區2個?!毙枪╇姽臼袌鰻I銷部薛冰補充介紹說。

      “班廳合一”新模式實行后,工作人員通過電話為客戶答疑解惑。旌德縣供電公司供圖

      “減”——

      班廳合一,效率提起來

      3月18日,旌德供電公司城郊中心供電所順利將綜合業務班前置到營業廳辦公,將營業廳轉型為綜合業務大廳,取消綜合柜員崗位,設置客戶經理接洽。這意味著“班廳合一”新模式正式亮相。

      據介紹,原來的固定綜合柜員需要1至3人,轉型后僅需要1人擔任輪值客戶經理,負責接待臨廳客戶;原來柜臺人員在工作時間只能在營業柜臺等待客戶前來辦理業務,現在工作時間可以處理其他各項工作,大大提高了工作效率和工作質量。

      “省下來的時間,可以幫幫營業廳完成其他工作,也可以把更多的精力用在客戶服務上?!膘旱鹿╇姽境墙贾行墓╇娝C合業務班班長汪浩然說。

      國網宣城供電公司有關負責人表示,下一步,該公司將持續深化“班廳合一”工作模式,深挖新模式帶來的成果,并積極推動縣域內其他3所C級營業廳完成“班廳合一”服務模式轉換。

      郎溪縣姚村中心供電所客戶經理上門走訪,檢查客戶用電設備。烏蒙蒙攝

      “乘”——

      乘風破浪,日子富起來

      今年,受疫情影響,一年一度的郎溪縣杜鵑花節由線下活動轉化為線上云賞花。本土鄉音網紅通過直播賞花,銷售土特產,供電穩定尤為重要。

      在姚村鎮探索以旅游帶動農村經濟發展、農民增收的過程中,郎溪縣供電公司緊密結合姚村鎮鄉村振興發展規劃,為美麗鄉村賦能、充電。截至目前,已在姚村鎮建設10千伏線路11公里,400伏線路22.6公里,新裝配電變壓器3臺,總容量915千伏安,安裝10千伏開關7臺,極大地滿足了鄉村生產生活用電。

      “雖然受疫情影響,但用電給力,我們家中的土雞蛋、干筍等土特產銷售一空?!币Υ遴l杜鵑山莊的老板娘熊倫琴開心地說。

      同樣,依托著白茶產業、發展民宿經濟,成了下吳村新一輪發展的破題之作。

      為支持民宿建設,營造優越的用電環境,去年以來,郎溪縣供電公司對下吳村毛灣和下官兩個臺區進行升級改造。電力足,產業更興旺,今年,下吳村集體收入有望突破100萬元,人均收入也從8000多元增長到現在的32000元。

      郎溪供電公司員工前往凌笪鄉下吳村羅市村民組實地記錄村民用電需求。烏蒙蒙攝

      “除”——

      除去煩惱,幸福感升起來

      寧國市云梯千秋畬族村是安徽省唯一的畬族村,畬族人口850人左右。該村毗鄰浙江臨安,文旅為支柱產業。寧國供電公司主動服務,與滬蘇浙等高對接,積極推進電能替代,據悉該村已有民宿40余家,有15家是全電民宿,為保障用電,在千秋村設置了“黨員+客戶經理”,同時結合當地畬族特點,特地選聘了屬地供電所一名畬族黨員同志作為少數民族定向服務客戶經理。

      “沒有了用電上的煩惱,幸福指數很高,真的非常感謝供電公司!”畬族村居民藍海星說到。

      筆者在采訪中了解到,宣城供電公司還以二十四節氣農時保供電為主線,結合皖南地區春季旅游、春耕春種特點,針對農村地區安全用電宣傳;專項服務春耕春灌工作,累計巡視春耕春灌線路690條、配變臺區2070臺,消除設備隱患564處,治理重過載及低壓配變17臺,出動搶修車輛584車次,出動搶修人員943人次,組織共產黨員服務隊49支,深入田間地頭1105人次,走訪農業用戶或涉農用戶2243戶,指導排除客戶側用電安全隱患433起。

      此外,宣城供電公司還竭力保障全市49個光伏扶貧電站發電收益及時支付,今年前四個月共計結算發電量64.5482萬度,總收益達82.56萬元。(張宏金 張淑文 高亞洲 胡世佳)

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